Aydınlatma Metni
Aydınlatma Metni
Çeyizify Elektronik Hizmetler Sanayi Ve Ticaret Anonim Şirketi (Çeyizify) Kişisel Verilerin Korunmasına ilişkin
Değerli Üyelerimiz ve Ziyaretçilerimiz,
Kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili uygulamalarımız ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun") kapsamında “Veri Sorumlusu” olan Çeyizify Elektronik Hizmetler Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi ("Çeyizify") olarak, işlediğimiz kişisel verilerinizle ilgili sizi bilgilendirmek istiyoruz.
Bu metinde:
• Çeyizify'a üye (“Üye”) olduğunuzda (mobil uygulama ve site) üyeliğiniz kapsamında,
• Çeyizify sisteme üye olurken kaydettiğiniz kişisel bilgileriniz ile Çeyizify çeyiz listesine girmiş
olup bize ilettiğiniz tüm kişisel verileriniz kapsamında,
• Ticari iletişim kanalları ile genel ve kişiye özel kampanya ve fırsat bilgilendirmeleri, ticari
iletişim faaliyetlerimizle ilgili,
• Çeyizify’a ait internet sitesini (https://www.ceyizify.com birlikte “Site”) veya mobil
cihazınıza indireceğiniz Çeyizify uygulamasını (“Mobil Uygulama”) kullanımınız ve ziyaretiniz
veya geçmişte kullanmış ya da ziyaret etmişseniz buna ilişkin olarak,
• Çeyizify üzerinden, (Site ya da Mobil uygulama) size sunulan reklam, indirim, kampanya ya
da fırsatlar ve her türlü bağlantı linki üzerinden, Çeyizify’a üye iş yerlerininin (“Üye İşyeri”) site ya da sistemlerinden alışveriş yapmanız halinde (söz konusu linkteki ürün olmasa dahi link üzerinden üye iş yerinden yapılan alışverişlerin tamamını kapsar)
• Çeyizifyca düzenlenecek her türlü kampanya, yarışma ve benzeri etkinliklere katılmanız durumunda,
• Çeyizify iletişim kanalları üzerinden karşılıklı olarak iletişime geçmemiz halinde işlenen/işlenecek kişisel verilerinize ilişkin aydınlatma metni yer almaktadır.
Site ve Mobil Uygulama’da çerez vb. programlar kullanılmaktadır. Çeyizify’nin Çerez Politikası Metni’ne https://www.ceyizify.com/cerez-politikasi adresinden ulaşabilirsiniz.
1. Kişisel Verilerinizi İşleme Amaçlarımız ve İşlediğimiz Kişisel Verileriniz Nedir?
Açık Rıza Metnine Onay vermeniz halinde
• Üyelik işlemlerinizin gerçekleşmesi, üyeliğinizden etkin bir şekilde yararlanabilmeniz, Çeyizify’ın ortaya çıkış amacına uygun olarak ve bu kapsamda ihtiyaçlarınıza, isteklerinize ve
şartlarınıza uygun reklam, indirim, kampanya ve her türlü fırsatın karşınıza çıkması ve sizi diğer Üyelerden ayırt edebilmek amacıyla kimlik bilgileriniz(adınız-soyadınız, T.C. kimlik numaranız) ve cep telefonu numaranızı, e-posta adresiniz ile üye olduktan sonra sizin girdisini yapmak tercihinize bırakılmış ve reklam, kampanya ve indirimleri marketing ve bölümleme anlamında sizin için kişiselleştirmemize yarayan sistem içi verileriniz(evlilik tarihi, ikametgahınız ve yaşmak istediğiniz yer v.b.)
• Üyeliğiniz, Çeyizify’nin güncellemeleri ve yapılan değişikliklere ilişkin tarafınızın bilgilendirilebilmesi amacıyla iletişim bilgilerinizi (cep telefonu numarası, e-posta adresi),
• Mobil Uygulama veya Site’yi kullanarak Üye İşyerleri’nden alışveriş yapmanız halinde veya
Üye İşyerleri ile yürütülen özel/genel kampanyalar, iş ortaklıkları kapsamında her türlü fayda, avantaj ve indirimleri kazanabilmeniz, Üye olarak Mobil Uygulama’da veya Site’de kullanıcı işlemlerini yapabilmeniz, kazandığınız bu fayda/indirimleri sorgulayabilmeniz ve bunlardan faydalanmanız ve üye iş yerleri ile yapılan ikili sözleşmeler ve iş ortaklıkları neticesinde Çeyizify’ın hakettiği komisyon ücretinin belirlenmesi ve hakedişinin yapılması amacıyla, Çeyizify üzerinden bağlantı/link ile (Site ya da Mobil uygulama ile size sunulan reklam, indirim, kampanya ya da fırsatlar ve her türlü bağlantı linki üzerinden, şeklinde anlaşılmalıdır) Çeyizify’a üye iş yerlerininin (“Üye İşyeri”) site ya da sistemlerinden yaptığınız alışveriş bilgileriniz (Doğrudan link üzerinden gidilen ürün olmasa dahi Çeyizify sistemi üzerinden bağlantı kurularak yapılan tüm alışverişleri kapsar) yahut çeyizify üzerinden kazandığınız her türlü fırsat, indirim vs sonucu üye iş yerinin mağazasından yaptığınız alışverişe(indirim veya fırsat kupon/kart/kod vb’nin kuulanıldığu alışverişteli ürünler doğrudan fırsatla alakalı olmasa bile kapsar şekilde anlaşılmalıdır) ilişkin bilgileriniz ile kazanılan indirim/fayda bilgilerinizi,
• Başta Çeyizify’ın ortaya çıkış amacına uygun olarak ve bu kapsamda; genel ve size uygun veya doğrudan size özel kişiselleştirilmiş kampanyaların, fırsatların, indirimlerin ve reklamların oluşturulması ve sağlanması, bölümleme(segmentasyon) çalışmalarının ve marketing(pazarlama) analizlerinin yapılması; Mobil Uygulama ve İnternet Sitesi veya diğer üçüncü parti ortamlarda Çeyizify’ın, Üye İşyerlerinin, reklam verenlerin ve diğer üçüncü kişilerin reklamlarının sağlanması ve marketing ve komünikasyon(iletişim) etkinlik ve işlerinin (Mobil Uygulama ve Site’deki bildirimler, açılır pencere (pop-up) gösterimi, kişiye özel hazırlanmış teklifler, kullanıcı ekranlarının özelleştirilmesi, reklam, çerezler) yapılması amaçlarıyla, başta Çeyizify çeyiz listesine girmiş olduğunuz ve tarafımıza ilettiğiniz tüm veriler ile sisteme üye olurken kaydettiğiniz kişisel bilgilerinizi içeren pazarlama bilgileriniz; doğum yeri ve tarihiniz, cinsiyetiniz, ikametiniz(il-ilçe), eğitim durumunuz, mesleğiniz, çalışma durumunuz, ilgi alanlarınız-hobileriniz (kültürel, sanatsal, sportif gibi); Mobil Uygulama ve site içinde size gösterilen veya sunulan bildirimlere / anketlere / tekliflere / kampanyalara yönelik davranış, tutum ve aksiyonlarınız, favori olarak seçtikleriniz, beğendikleriniz ve beğenmekten vazgeçtikleriniz, istediğiniz zaman paylaştığınız ürünler ya da kampanyalar (Üçüncü kişilerle istediğiniz zaman paylaşabileceğiniz ürün ve/veya kampanyaları içeren ve kişisel olarak oluşturduğunuz beğeni ve favori listeleriniz ve bu listelere eklediğiniz ürünler ya da kampanyaları da kapsar), arama hareketleriniz başta olmak üzere site ve uygulamadaki trafiğiniz ve site içindeki davranış ve tercihleriniz,, bölümleriniz(segment), anketlere vediğiniz cevaplarınız,
Mobil Uygulama ve siteyi kullanım süreniz ve yoğunluklu kullandığınız tarih ve saat aralıkları, Mobil Uygulama versiyon bilginiz, mobil uyguluma için kullandığınız cihazın marka ve modeli ile teknik özellikleri ve işletim sistemine dair bilgileri, kullanmış olduğunuz operatör bilgisi, cihaz kimliği, IP numaranız, Mac adresiniz, çerez ve reklam tanımlayıcınız, ilişkin bilgilerinizi
• Üye iş yerleri ile yapılan ikili sözleşmeler ve iş ortaklıkları gereği Çeyizify’ın hakettiği komisyon ücretinin belirlenmesi ve hakedişinin yapılması ve Çeyizify’ca reklam, indirim kampanya ve her türlü fırsatın doğru işletilip işletilmediğinin denetiminin yapılması ve aşağıda ticari iletide kısmında da açıklanacağı üzere kişiye özel ticari iletilerin gönderilebilmesi amaçlarıyla; Çeyizify üzerinden gidilen bir bağlantı/link ile (Site ya da Mobil uygulama ile size sunulan reklam, indirim, kampanya ya da fırsatlar ve her türlü bağlantı linki üzerinden, şeklinde anlaşılmalıdır) Çeyizify’a üye iş yerlerinin (“Üye İşyeri”) site ya da sistemlerinden yaptığınız alışverişe (Doğrudan link üzerinden gidilen ürün olmasa dahi Çeyizify sistemi üzerinden bağlantı kurularak yapılan tüm alışverişleri kapsar) yahut çeyizify üzerinden kazandığınız her türlü fırsat, indirim vs sonucu üye iş yerinin mağazasından yaptığınız alışverişe(indirim veya fırsat kupon/kart/kod vb’nin kuulanıldığu alışverişteli ürünler doğrudan fırsatla alakalı olmasa bile kapsar şekilde anlaşılmalıdır) ilişkin başta alışveriş tutarı, iletişim tercihleri, ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, adres ve diğer iletişim bilgilerinizi,
• Mobil Uygulama ve Site'nin trafiğinin ve kullanımının takip edilmesi, teknik sorun, eksiklik ve aksaklıkların tespit edilmesi ve giderilmesi, için Mobil Uygulama ve Site kullanım detayları ile uygulama ve site içinde doldurduğunuz anket bilgilerini işliyoruz.
• Çeyizify’nin Üyeler veya üçüncü kişiler tarafından üyelik sözleşmesi, mevzuat ve ahlaka aykırı şekilde kullanımını engellemek, şüpheli işlemlerin ve hukuka aykırı kullanımları tespit edebilmek, bloke ve bloke kaldırma işlemlerini yapabilmek için kimlik, iletişim ile işlem güvenliği bilgilerinizi,
• Mobil Uygulama, Site, sosyal medya veya diğer mecralarda duyurduğumuz kampanya, yarışma, çekiliş gibi etkinliklere katılmanız halinde bu etkinliğe ilişkin ödül ve diğer faydaları almaya hak kazanacak kişilerin belirlenebilmesi ve bu faydaların gerçekleştirilebilmesi için kimlik ve iletişim bilgilerinizi
Çeyizify olarak işliyoruz. Siteye üye olmamanız halinde üyelikle ilgili verilerinizi işlemiyoruz. Ancak üyelik olmaksızın kullanıcının Çeyizify çeyiz listem uygulmasından ve kampanya, indiirm ve fırsatlardan yararlanması mümkün değildir.
Ticari İletişim
Ticari iletişim izni, size yönelik oluşturulan genel veya size özel kişiselleştirilmiş kampanyaların, avantajların, promosyonların, reklamların, bilgilendirmelerin, pazarlama faaliyetlerinin; Mobil Uygulama, Site veya diğer kanallar üzerinden kısa mesaj (SMS), anlık bildirim, e-mail, arama, reklam sağlanması ile ticari elektronik ileti ve diğer ileti gönderimleri ve iletişimlerin yapılabilmesi amacıyla, kimlik (ad soyadı), iletişim (telefon numarası, e-posta adresi), alışveriş ve başta başta Çeyizify çeyiz listesine girmiş olduğunuz ve tarafımıza ilettiğiniz tüm veriler ile sisteme üye olurken kaydettiğiniz kişisel bilgilerinizi içeren pazarlama bilgileriniz; doğum tarihi, cinsiyet, bulunduğunuz il, ilçe, eğitim seviyeniz, meslek/iş durumunuz, ilgi alanları-hobileriniz (kültürel, sanatsal, sportif gibi), Mobil Uygulama içi bildirimlere/anketlere/tekliflere/kampanyalara yönelik yaklaşımlarınız, favorileriniz, beğenileriniz, kişiye özel oluşturduğunuz ve dilediğinizde üçüncü kişilerle paylaşabildiğiniz ürün ve/veya kampanyaları içeren beğeni listeleriniz ile bu listelere ekledikleriniz dahil dilediğinizde üçüncü kişilerle paylaştığınız ürünler ve/veya kampanyalar, davranışlarınız, tercihleriniz, arama hareketleriniz, segmentleriniz, anket cevaplarınız, Mobil Uygulama kullanım süreniz, Mobil Uygulama versiyon bilginiz, kullandığınız cihazın markası, modeli, teknik özellikleri ve işletim sistemi bilgileri, kullanmış olduğunuz operatör bilgisi, cihaz kimliği, IP numaranız, Mac adresiniz, çerez ve reklam tanımlayıcınız, site ve uygulamadaki trafiğinize ilişkiin bilgilerinizi alışveriş tutarı (yukarıda detaylıca açıklandığı üzere Çeyizify üzerinden (Site ya da Mobil uygulama) size sunulan reklam, indirim, kampanya ya da fırsatlar ve her türlü bağlantı linki üzerinden, Çeyizify’a üye iş yerlerinin (“Üye İşyeri”) site ya da sistemlerinden yaptığınız alışverişe (Doğrudan link üzerinden gidilen ürün olmasa dahi Çeyizify sistemi üzerinden bağlantı kurularak yapılan tüm alışverişleri kapsar) yahut çeyizify üzerinden kazandığınız her türlü fırsat, indirim vs sonucu üye iş yerinin mağazasından yaptığınız alışverişe(indirim veya fırsat kupon/kart/kod vb’nin kuulanıldığu alışverişteli ürünler doğrudan fırsatla alakalı olmasa bile kapsar şekilde anlaşılmalıdır) ilişkin, bilgilerinizi işliyoruz.
Site/Mobil Uygulama Ziyaretleri
Çeyizify web sitesini veya mobil uygulamasını ziyaret ettiğinizde, çerezler ve benzer takip teknolojileri kullanılarak kişisel verileriniz işlenmektedir. İşlenen kişisel verilerin türleri ve işlenme amaçları hakkında detaylı bilgi için Çeyizify'nin Çerez Politikası metnini (buraya çerez politikası metninin linki koyulacak) inceleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezi/Müşteri İlişkileri Süreçleri
Çeyizify ile iletişim kanalları (çağrı merkezi, e-posta, mobil uygulama, web sitesi, sosyal medya, WhatsApp vb.) üzerinden iletişime geçtiğinizde veya Üye İşyerleri aracılığıyla bize ilettiğiniz sorun ve şikayetlerinizi çözümlemek için aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:
Kimlik bilgileri (ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi ve yeri)
İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi)
Müşteri işlem bilgileri (talep ve şikayetleriniz, Çeyizify'li işlem ve alışveriş,
hediye/indirim/fayda kullanımları, yüklemeleri, iadeleri)
Gerektiğinde hukuki işlem bilgileri
Müşteri memnuniyetine yönelik çalışmalar kapsamında görüşmeleriniz
Aramızda doğabilecek uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılmak üzere çağrı merkezi ses
kayıtları
Hukuksal Süreçler
Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve ilgili kamu kurumlarıyla bilgi güvenliği dahil diğer yasal gereklilikleri karşılamak amacıyla kimlik, iletişim, alışveriş ve işlem güvenliği (log kayıtları) bilgilerinizi işliyoruz. Oluşabilecek anlaşmazlıklarda mahkeme, icra dairesi, hakem heyeti gibi resmi kurumlara karşı dava, cevap ve itiraz hakkının kullanılması amacıyla kimlik, iletişim, alışveriş ve işlem güvenliği bilgileri ile hukuki işlem detaylarını işliyoruz.
2. Kişisel Verilerinizi Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarabiliriz?
Kişisel verilerinizi açık rıza metnine onay vermeniz halinde;
• Bilgi teknolojileri, pazarlama/reklam/kampanya faaliyetleri veya uzmanlık gerektiren danışmanlık gibi alanlarda ürün ve hizmet desteği almak, kişisel kampanyalar, avantajlar, promosyonlar ve reklamların oluşturulması, segmentasyon ve pazarlama analizi çalışmalarının yapılması, Mobil Uygulama, Site veya diğer üçüncü parti ortamlarda Çeyizify, Üye İşyerleri, reklam verenler ve diğer üçüncü kişilere ait reklamların sunulması amacıyla Çeyizify'nin yurt içindeki tedarikçileri, hizmet sağlayıcıları (çağrı merkezi hizmeti, sosyal medyadan gelen talep ve şikayetlerin toplanması ve yanıtlanması, yazılım geliştirme ve destek hizmeti, reklam, dijital pazarlama ve analiz hizmeti ve ürün desteği sağlayıcıları, ajanslar, yayıncılar, cihazlar ile lokasyon verisi toplama hizmeti, hosting hizmeti, elektronik ileti aracı hizmet sağlayıcıları, çevrimiçi anket hizmeti sağlayıcıları, hukuki ve mali danışmanlık hizmeti veren firmalar) ve iş ortakları (iş birliğinde bulunulan firmalar, Üye İşyerleri, reklam verenler) ile
• Şüpheli işlemlerin izlenmesi, tespiti ve hukuka aykırı faaliyetlerin önlenmesi, talep ve şikayetlerin çözüme kavuşturulması, kampanya/yarışma/etkinlik gibi süreçlerde ödül kazanan kişilerin belirlenmesi ve doğrulanması için gerektiğinde ilgili Üye İşyeri ile
• İş ortakları (iş birliğinde bulunulan firmalar, Üye İşyerleri ve reklam verenler) ile birlikte yürütülen özel/genel kampanyalar, iş ortaklıkları kapsamında Çeyizify’nin Site veya Mobil Uygulaması üzerinden yapılan yönlendirme ile iş ortaklarından yapılan alışverişlerden her türlü fayda ve indirimlere hak kazandığınız kurgulara (Affiliate kurgusu) katılım sağlamanız halinde bu kapsamda her türlü fayda ve indirimleri kazanabilmeniz, iş ortakları ile mutabakat sağlanması, işlemlerin kontrol edilmesi, ortaya çıkan uyuşmazlıkların giderilmesi ve bunlarla ilgili talep ve şikayetlerinizin çözüme ulaştırılabilmesi amacıyla ilgili iş ortakları ile,
• Bir birleşme, satış, yeniden yapılanma, yeniden organizasyon, tasfiye veya Çeyizify’nin varlıklarının bir kısmının veya tamamının başka bir şekilde satılması veya devredilmesi durumunda veya devam eden bir iş olarak veya iflas, tasfiye veya benzeri bir parçası olarak Çeyizify’nin sahip olduğu kişisel verilerin transfer edilen varlıklar arasında yer aldığı işlem halinde bir potansiyel alıcıya/alıcıya veya başka bir halefe;
• Yetkili ve görevli kamu kurum ve kuruluşları ile adli makamlara karşı olan bilgi, belge verme ve ilgili ve diğer yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve dava ve cevap hakları gibi yasal haklarımızı kullanabilmek amacıyla bizden istenen bilgileri anılan bu kurum, kuruluş ve makamlarla, ayrıca yasal yükümlülüklerimiz kapsamında ticari iletişime ilişkin kayıtlar Klaviyo Group ile(klaviyo.com)
• Yurt Dışına Aktarım:Ayrıca açık rıza metni ile rıza vermeniz halinde; bilişim teknolojileri, marketing/analiz/bölümleme/reklam faaliyetleri ya da uzmanlık gerektiren danışmanlık vb. konularda ürün ve hizmet desteği almak amacıyla Çeyizify'nin yurtdışında bulunan hizmet sağlayıcıları ve iş ortaklarıyla (sosyal medya talep/ şikayet yönetim platformu hizmeti, yazılım geliştirme ve destek hizmeti, reklam, dijital pazarlama ve analiz hizmeti ve ürün desteği sağlayıcıları, cihazlar ile lokasyon verisi toplama hizmeti, hosting, bakım ve geliştirme bakım hizmeti, çevrimiçi anket hizmeti sağlayıcıları) ve/veya yurtiçindeki/yurtdışındaki tedarikçilerimizin sunucularının yurtdışında olması sebebi ile, kimlik, iletişim, müşteri işlem, finans, pazarlama, işlem güvenliği, hukuki işlem ile görsel ve işitsel kayıtlar verilerinizi, ayrıca Çeyizify’yle WhatsApp uygulaması üzerinden iletişime geçebilmeniz amacıyla tedarikçimizin sunucularının yurtdışında olması sebebiyle kimlik, iletişim, müşteri işlem ve hukuki işlem verilerinizi yurt dışı ile
paylaşmaktayız.
3. Kişisel verilerinizi Üye iş yerlerinden talep etmemizin nedeni nedir?
Çeyizify doğrudan kendisi satış yapan ya da sitemi üzerinden satış yapılan bir platform olmayıp, sistemi üzerinden üye işyerlerinin reklam, kampanya ve fırsatlarını, ihtiyacına göre çeyiz listesini doldurmuş olan kullanıcıya sunan aracı bir platformdur. Bu platform üzerinden bağlantı ile üye iş yerinin sistemine gidildiğinde özel bir takım kampanya ve indirimlerden yararlanma imkanı doğabilecektir. Bu nedenle
- Çeyizify ile üye işyerleri ile yapılan ikili sözleşmeler gereği Çeyizify’ın hakettiği komisyon ücretinin belirlenmesi ve hakedişinin yapılması amacıyla Üye İşyerleri’nden yaptığınız alışveriş bilgileriniz
- ayrıca üye işyerinin denetlenmesi, kampanya, reklam ve fırsatın kontrolünün yapılması,
- ve bu ödemelerin yahut siparişlerin üzerinden yapılacak analizle kişisel tercih ve ihtiyaçlarınıza uygun reklam, kampnaya, pazarlama ve segmentasyon faaliyetini yürütülmesi
amaçlarıyla Çeyizify üzerinden (Site ya da Mobil uygulama) size sunulan reklam, indirim, kampanya ya da fırsatlar ve her türlü bağlantı linki üzerinden, Çeyizify’a üye iş yerlerinin (“Üye İşyeri”) site ya da sistemlerinden yaptığınız alışverişe (Doğrudan link üzerinden gidilen ürün olmasa dahi Çeyizify sistemi üzerinden bağlantı kurularak yapılan tüm alışverişleri kapsar) yahut çeyizify üzerinden kazandığınız her türlü fırsat, indirim vs sonucu üye iş yerinin mağazasından yaptığınız alışverişe(indirim veya fırsat kupon/kart/kod vb’nin kuulanıldığu alışverişteli ürünler doğrudan fırsatla alakalı olmasa bile kapsar şekilde anlaşılmalıdır) ilişkin başta alışverişin tutarı olmak üzere alışveriş tutarı, sipariş numarası, ödeme ve ücret bilgilerinizi üye iş yerinden talep ediyor veya tarafımıza gönderilmesini sağlıyoruz. (Doğrudan reklam, fırsat ya da kampanyada gösterilen ürün olmasa dahi Çeyizify sistemi üzerinden bağlantı linki ile gidilerek yapılan tüm alışverişlerin ve ödeme bilgisinin satıcıdan Çeyizify’a verilmesini ya da Çeyizify’ca bu bilginin sorulması ya da talep edilmesini kapsar),
Açık rıza metnini onaylayarak yukarıda açıklanan verinizin bu şekilde tarafımıza gönderilmesine veya tarafımızca istenebilmesine onay vermiş oluyorsunuz
4.Kişisel verilerinizin toplanma yöntemi ve hukuki sebebi nedir?
Kişisel verilerinizi; Mobil Uygulama’da, Site’den veya üyelik sırasında verdiğiniz bilgilerin sistemlerimize kaydedilmesi, Üye İşyerleri’ne ait mağazalarda veya çevrimiçi alışveriş platformlarında (siteler, mobil uygulamalar ve diğer platformlar) Çeyizify’yi kullanarak yaptığınız alışverişlere, Site’yi ve Mobil Uygulama’yı kullanımız neticesinde dolaylı ya da doğrudan oluşan/edinilen her türlü alışveriş ve buna dair sipariş ve ücret bilgisi, işlem, anket doldurma, kayıt ve davranışsal işlemlerin sistemlerimize kaydedilmesi, çağrı merkezi, Mobil Uygulama, Site, e-posta adreslerimiz, sosyal medya ve diğer iletişim kanalları üzerinden karşılıklı olarak iletişime geçilmesi sırasında bize iletmiş olduğunuz talep ve şikayetlerinizin kaydedilmesi, çağrı merkezi ile yaptığınız görüşmelerin otomatik olarak kaydedilmesi gibi otomatik yöntemlerle toplamaktayız.
Çeyizify olarak kişisel verilerinizi;
• Çeyizify üyeliğinizin kurulması ve üyelik sözleşmesi uyarınca yükümlülüklerimizin yerine getirilmesine ilişkin olarak “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” hukuki sebebine,
• Çeyizify üyeliğiniz kapsamındaki marketing(pazarlama), segmentasyon ve analiz çalışmaları kapsamında kişisel veri işleme süreçlerine ilişkin olarak vereceğiniz “açık rıza”nıza,
• Ticari iletişim faaliyetlerine ilişkin olarak vereceğiniz “açık rıza”nıza,
• Üye işyeri üzerinden verdiğiniz siparişlere ilişkin olarak “bir sözleşmenin kurulması veya
ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” ve “veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması” hukuki sebeplerine,
• Çeyizify programının kullanımına ilişkin şüpheli işlemlerin tespiti ve önlenmesi ile operasyonel süreçlere ilişkin çalışmalar ve müşteri ilişkileri süreçlerimize ilişkin olarak “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebebine;
• Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerimize ilişkin “veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması” ve “kanunlarda açıkça öngörülmesi” hukuki sebebine ve
• Hukuki uyuşmazlık, soruşturma ve diğer adli/resmi süreçlere ilişkin olarak da “bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması” hukuki sebeplerine
dayanarak topluyoruz.
İstediğiniz her zaman ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, ticari elektronik iletişimi reddedebilir, açık rızanıza dayanarak kişisel veri işlenen hallerde ise açık rızanızı geri çekerek açık rızaya dayanan kişisel veri işleme süreçlerini durdurabilirsiniz.
5. Haklarınız nelerdir?
Çeyizify tarafından işlenen kişisel verilerinize ilişkin olarak her zaman Kanun’un 11.maddesinde yer alan haklarınıza ilişkin tarafımıza başvuruda bulunabilirsiniz. Başvurularınızı Veri Sorumlusu olarak Çeyizify Elektronik Hizmetler Sanayi Ve Ticaret Anonim Şirketi’ne aşağıda belirtilen adresimize yazılı başvuru yaparak veya sistemimizde kayıtlı bulanan e-posta adresinizden e-posta göndermek suretiyle iletebilirsiniz İlgili talebin mevzuat gereği belirli bir usul takip edilerek yapılması gereken hallerde söz konusu usule uyulması gerektiğini hatırlatmak isteriz.
Kanun’un 28. Maddesinin ikinci fıkrası gereğince; Kanun’nun 11. maddesindeki haklarınız talep edemeseniz, zararını olduğu takdirde giderilmesini talep etme hakkınızın saklı bulunduğunu hatırlatırız.
Yukarıda sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi, belgelendirmek suretiyle, Çeyizify üzerinde bulunan iletişim formları aracılığıyla elektronik ortamda veya yine Çeyizify internet sitesi ve uygulaması üzerinde bulunan iletişim bilgilerimiz üzerinden, noter kanalıyla veya güvenli elektronik imza kullanmak kaydıyla kayıtlı elektronik posta adresleri, elektronik veya fiziksel evrak ile başvuru yaparak Şirketimize ücretsiz olarak iletebilirsiniz. Böyle bir talebinizin Şirketimize iletilmesi halinde, talebinizin niteliğine göre en geç otuz (30) gün içinde ilgili talep sonuçlandırılmaktadır. Talep ettiğiniz işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde veya yazılı olarak verilecek cevabımızın on (10) sayfayı aşması halinde, 10.03.2018 tarihli ve 30356 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanmış Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’in 7. maddesinde belirtilen ücret alınabilecektir.
Başvurunun Şirketimizin hatasından kaynaklanması hâlinde ise alınan ücret ilgiliye iade edilir. Şirketimiz, başvuruda bulunan kişinin veri sahibi olup olmadığını tespit etmek amacıyla başvurucudan bilgi ve belge talep etme ve yapılan başvuruda yer alan talepleri ve bilgileri açıklığa kavuşturmak amacıyla, veri sahibine başvurusu ile ilgili soru yöneltme haklarına sahiptir. Aşağıda sayılan hallerde yapılan başvuru, gerekçesi açıklanarak Şirketimizce reddedilebilir:
•Yukarıda yer verildiği üzere, Kanun’un 28. maddesinin ilk fıkrası uyarınca, açıkça Kanun’un kapsamı dışında olduğu düzenlenen hallerden birinin söz konusu olması,
•Kişisel veri işlemenin suç işlenmesinin önlenmesi veya suç soruşturması için gerekli olması, •Kişisel veri sahibinin talebinin diğer kişilerin hak ve özgürlüklerini engelleme ihtimali olması,
•Kasten yersiz, gereksiz veya kötü niyetli olarak orantısız ve fazla çaba gerektiren taleplerde bulunulmuş olması ya da talep edilen bilginin kamuya açık bir bilgi olması,
•Kişisel verileri işleme şartlarının tamamının ortadan kalkmamış olması,
•Kanunlar (Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, İş Kanunu, Vergi Usul Kanunu, İş Sağlığı ve Güvenliği Kanunu, Sosyal Sigortalar ve Genel Sağlık Sigortası Kanunu gibi) gereği veriyi muhafaza etme süresinin dolmamış olması.
Yazılı başvuru:
Lütfen başvurularınızı aşağıdaki ifadeyi zarfın üzerine/yazının başlığına aynen yazınız.“Çeyizify Elektronik Hizmetler Sanayi Ve Ticaret Anonim Şirketi Müşteri İlişkileri Departmanının dikkatine”Başvurularınızı aşağıdaki adrese gönderiniz:“ İKİTELLİ OSB MAH. TÜMSAN 1.KISIM 3.BLOK SK. TÜMSAN 1. KISIM 3. BLOK NO: 19 İÇ KAPI NO: 19 BAŞAKŞEHİR/ İSTANBUL ”
E-Posta yoluyla başvuru:
Lütfen başvurunuzun “Konu” kısmına aşağıdaki ibareyi aynen yazınız.“Çeyizify Elektronik Hizmetler Sanayi Ve Ticaret Anonim Şirketi Müşteri İlişkileri Departmanının dikkatine”Başvurularınızı aşağıdaki adrese gönderiniz: info@ceyizify.com